Oficinas de SCT en Zihuatanejo en el olvido, denuncian habitantes

Oficinas de SCT en Zihuatanejo en el olvido, denuncian habitantes

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Eliut Patiño Alcaraz

Habitantes de Zihuatanejo denunciaron que las oficinas de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) situadas en esta ciudad se encuentran en el olvido por parte de la federación; pues explicaron que casi nunca tienen el servicio de telefonía e internet, y que el equipo de cómputo que manejan es obsoleto, lo cual provoca que haya deficiencias en la atención a la ciudadanía.

Al respecto, la ciudadana, Jacqueline Rivera Morales, comentó que hace 15 días aproximadamente acudió a las oficinas de la SCT situadas a un costado del Servicio Postal Mexicano (Correos de México) para realizar un trámite de unas placas, fue ahí cuando el personal de la oficina le comentó que no podían atenderla porque no tenían sistema, gracias a que el servicio de teléfono e internet estaba suspendido por falta de pago.

“Fui a hacer un trámite de unas placas y me dijeron que no tenían sistema, que a veces tardan así de dos a tres semanas; también me explicaron que tienen atrasos, por ejemplo, pagan este mes, pero ya se venció el otro y se los cortan, les dura bien poco”.

A los cinco días después, la misma mujer volvió a acudir a las oficinas de la SCT en Zihuatanejo y de nueva cuenta le dijeron que aún no se restauraba el servicio de internet porque sus superiores de la federación aún no autorizaban el pago y que cabía la posibilidad de que así estuvieran dos o tres semanas, lo cual causó una molestia en Rivera Morales, debido a que su trámite tomó más tiempo de lo esperado.

“Supuestamente envían la factura pero allá tardan en darle el visto bueno o la aprobación; tal parecería como que no le ponen mucho interés a las oficinas que se encuentran en Zihuatanejo”.

En ese sentido, Jacqueline Rivera lamentó que cómo era posible que siendo una oficina que depende directamente del gobierno federal, no tuviera por lo menos un servicio regular de telefonía e internet para poder ofrecer la atención a la ciudadanía, que es la que resulta más perjudicada por la desatención de la SCT.

Y por si fuera poco, la mujer declaró que el equipo de cómputo que tienen es obsoleto, ya que tienen computadoras antiguas, sin mencionar el deterioro de las instalaciones por la falta de mantenimiento y el poco personal con el que laboran en esa oficina, el cual consideró que no es suficiente para atender las necesidades de la población, por ello, hizo un llamado a SCT de la federación para que saque del olvido a las oficinas de Zihuatanejo.

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